Сегментирование 
Сегментирование ч.10


Приоритет мотивов планирования отдыха людей, желающих пообщаться с друзьями, родственниками и встряхнуться, схож с важностью некоторых мотивов для желающих позагорать и выспаться во время отпусков. Также на первое место выходят традиционные мотивы. Отдыхающие хотят, чтобы отдых был привычным, спокойным, уютным.
Следующими по важности являются внутренние мотивы. Помимо привычного вида, отдыхающие с вышеуказанными целями хотят соответствия отдыха их индивидуальности, внутреннему стилю. Среди желающих укрепить свое здоровье на первом месте по важности стоят традиционные мотивы: спокойный, уютный, привычный отдых (34 %). Затем следуют экономические факторы: совмещение целей (отдыхи лечение), небольшие затраты (25 %). Следом за экономическими, но все же чуть отставая, идут внутренние мотивы: отдыхающие хотят не только получить пользу и сэкономить, но и соответствия отдыха их внутреннему стилю, индивидуальности (19 %). Для отдыхающих, преследующих деловые цели: контракты, встречи, семинары, - на первое место выходят внутренние мотивы: соответствие стилю, индивидуальности (31%) Затем идут экономические (21 %) и традиционные факторы.
Больше всех на отпуск тратят люди, руководствующиеся статусными и гедонистическими мотивами. Затем следуют отдыхают для которых важны социальные факторы: современное модное место, интересные знакомые. Люди, руководствующиеся внутренними мотивами при планировании отдыха, стоят на третьем месте по уровню трат. На последнем месте - отдыхающие, мотивированные традиционными и экономическими мотивами.
Маркетологи компании «АльтерВест» весной 2003 г. провели смешанное сегментирование своего рынка с использованием экономического (доход) и психографического критериев следующим образом.

Апостериорные подходы к сегментированию
Апостериорные подходы к сегментированию и объяснению потребительского поведения пришли в маркетинг (я все-таки придерживаюсь мнения, что «поведение потребителей» - это не самостоятельная дисциплина в рамках теории управления, а часть маркетинга, более того - маркетинговых исследований) из анализа статистики продаж.
Самой распространенной и весьма полезной является сегментация на основе АВС-анализа. Выделяют небольшую группу «тяжелых» потребителей, на которую приходится около 50 % продажи 80 % прибыли (группа А). Как правило, ее доля в общем числе потребителей (покупателей) составляет от 5 до 20 %.